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Über YULLBE WUNDERLAND

Was ist YULLBE WUNDERLAND?

YULLBE WUNDERLAND ist ein Virtual-Reality-Erlebnis, bei dem Du als Einzelspieler oder in einer Gruppe von bis zu 6 Personen mittels modernster Technik in eine andere Welt eintauchen kannst. Unterschiedliche Räume bieten Abenteuer für Einsteiger oder erfahrene Spieler.

Was ist VR?

VR steht für Virtual Reality (dt. virtuelle Realität) und ersetzt kurz gesagt die real erlebte Umgebung durch eine animierte Welt. Wichtigstes Element hierfür ist die VR-Brille, welche über ein Display unmittelbar vor den Augen das Blickfeld ersetzt und Kopfbewegungen mitverfolgt. So lässt sich durch Herumlaufen oder Umschauen das gesamte, digital erzeugte Umfeld erkunden. Kopfhörer untermalen das Erlebte mit Audio-Elementen.

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Wo seid ihr?

Du findest uns direkt angeschlossen ans Miniatur Wunderland in der Hamburger Speicherstadt, nahe der Elbphilharmonie. Unsere genaue Adresse lautet: Am Sandtorkai 33, 20457 Hamburg

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An welchen Tagen ist geöffnet?

Jeden Tag. Wir empfehlen, immer im Voraus zu buchen, damit du dein Erlebnis zur Wunschzeit und ohne Wartezeiten erleben kannst.

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Wie lange dauern die Erlebnisse?

Die YULLBE GO-Erlebnisse dauern 10 min. und die YULLBE PRO-Abenteuer 30 min. Plane zudem einige Minuten für das An- und Ausziehen der Technik ein.

Ab welchem Alter eignet es sich?

Die Ausrüstung für die 30-minütigen PRO-Erlebnisse eignet sich für Kinder ab ca. 10 Jahren und min. 1,40 m Größe.

YULLBE GO kann bereits ab ca. acht Jahren erlebt werden. Bei GO kann jeder sein eigenes Erlebnis direkt vor Ort auswählen, dabei steht mit Ed & Edda auch ein Abenteuer speziell für Kinder zur Wahl.

Kann ich eine Brille tragen?

Wir empfehlen auf Kontaktlinsen zurückzugreifen, da wir nicht gewährleisten können, dass die Brille unter dem Headset passen wird und in dem Fall nur ohne Brille erlebt werden kann.

Ist YULLBE geeignet für Menschen im Rollstuhl?

Zur Zeit leider nein. Wir hoffen, dies in der Zukunft zu ermöglichen. Der barrierefreie Zugang zum Foyer ist zurzeit leider noch nicht gegeben.

In welchen Sprachen kann ich YULLBE WUNDERLAND erleben?

Vor Ort kann die Sprache der Experience gewählt werden. Möglich sind Deutsch, Englisch und Französisch.

Tickets

Was kostet das?

Einzelne Tickets kosten 12,00 € für YULLBE GO und 29,00 € für YULLBE PRO.

Es gibt zudem auch günstige Kombitickets, die auch den Besuch im Miniatur Wunderland einschließen.

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Kann ich mein Ticket umbuchen oder zurückgeben?

Bis zu einer Stunde vor Startzeit lässt sich das Ticket umbuchen. Eine Umbuchung oder Erstattung des Tickets nach Ablauf der Startzeit ist nicht möglich. Eine Erstattung ist aufgrund der aktuellen Situation bis 48 Stunden vor dem ursprünglich gebuchten Termin möglich. Antworte hierzu bitte einfach auf Deine Buchungsbestätigungs-Mail. Die Erstattung erfolgt auf den Bezahlweg unter Abzug der Systemgebühr.

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Gibt es Gutscheine zu kaufen?

Gutscheine für YULLBE und auch Kombi-Gutscheine inkl. Miniatur Wunderland gibt es in unserem Online-Shop. Die Gutscheine werden per Post versendet. Der Beschenkte kann dann selbst einen Termin für sein Erlebnis auswählen.

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Muss ich das Ticket im Voraus kaufen?

Wir empfehlen, immer vorab ein Online-Tickets zu buchen, denn wir haben pro Zeitfenster nur eine begrenzte Besucherkapazität zur Verfügung. Für spontane Besuche sind Tickets auch vor Ort buchbar, dann kann es jedoch zu Wartezeiten kommen.

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Wir sind eine Gruppe von 7 Personen oder mehr. Können wir das Abenteuer zusammen erleben?

Beim Gruppenerlebnis YULLBE PRO ist die Spieleranzahl technisch auf maximal 6 Personen begrenzt. Eine größere Gruppe müsste aufgeteilt werden, sodass zwei kleinere Gruppen direkt hintereinander ihre Experiences erleben.

Vor Deiner Ankunft

Muss ich mein Ticket ausgedruckt mitbringen?

Nein, dein Online-Ticket muss nicht als Ausdruck mitgebracht werden. Ein Vorzeigen des Tickets auf dem Smartphone reicht aus.

Wie früh soll ich ankommen?

Bitte seid ca. 10 min vor Start der Experience vor Ort. So ist noch genug Zeit, um Jacken sicher in den Schließfächern zu verstauen, das YULLBE WUNDERLAND Equipment anzuziehen und von unseren Mitarbeitern erklären zu lassen.

Was passiert, wenn ich zu spät komme?

Bitte plane ein ca. 10 min vor Beginn des Abenteuers anzukommen. Bei einer verspäteten Ankunft können wir leider keinen unmittelbaren Start versprechen, unsere Mitarbeiter prüfen vor Ort die nächstmögliche Startzeit.

Bis zu 24 Stunden vor Startzeit kannst Du eine Umbuchung des Tickets vornehmen. Eine spätere Umbuchung des Tickets ist nicht möglich.

Zur Umbuchung

In welchen Größen ist die Ausrüstung verfügbar?

Die Ausrüstung ist für jede Körpergröße verstellbar. Bei YULLBE PRO sollte eine Mindestgröße von ca. 140 cm vorhanden sein.

Kann ich eine Brille tragen?

Wir empfehlen, auf Kontaktlinsen zurückzugreifen, da wir nicht gewährleisten können, dass die Brille unter das Headset passen wird. In dem Fall ist die Teilnahme nur ohne die eigene Brille möglich.

Welche Kleidung ist geeignet?

Ideal ist festes Schuhwerk (keine Flipflops etc.). Ansonsten sollte man idealerweise kein Kleid tragen.

Vor Ort

Muss ich mein Ticket ausgedruckt mitbringen?

Nein, dein Online-Ticket muss nicht als Ausdruck mitgebracht werden. Ein Vorzeigen des Tickets auf dem Smartphone reicht aus.

Kann ich eine Brille tragen?

Wir empfehlen, auf Kontaktlinsen zurückzugreifen, da wir nicht gewährleisten können, dass die Brille unter das Headset passen wird. In dem Fall ist die Teilnahme nur ohne die eigene Brille möglich.

In welchen Größen ist die Ausrüstung verfügbar?

Die Ausrüstung ist für jede Körpergröße verstellbar. Bei YULLBE PRO sollte eine Mindestgröße von ca. 140 cm vorhanden sein.

Wie früh soll ich ankommen?

Bitte sei ca. 10 min vor Start der Experience vor Ort. So ist noch genug Zeit, um Jacken sicher in den Schließfächern zu verstauen, die VR-Ausrüstung anzulegen und von unseren Mitarbeitern erklären zu lassen.

Es kann allerdings vorkommen, dass du vor deinem Erlebnis noch paar Minuten warten musst, wenn es bei den vorherigen Gästen zu Verzögerungen gekommen ist.

Was passiert, wenn ich zu spät komme?

Bitte plane ein ca. 10 min vor Beginn des Abenteuers anzukommen. Bei einer verspäteten Ankunft können wir leider keinen unmittelbaren Start versprechen, unsere Mitarbeiter prüfen vor Ort die nächstmögliche Startzeit.

Bis zu 24 Stunden vor Startzeit kannst Du eine Umbuchung des Tickets vornehmen. Eine spätere Umbuchung des Tickets ist nicht möglich.

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Corona-Info

Aktuell gibt es offiziell keine Corona-Einschränkungen mehr. Da es bei uns aber oft rappelvoll ist, keine Abstände mehr gelten und es wirklich wieder eine echte „Nähe“ wie früher gibt, EMPFEHLEN wir ausdrücklich das Tragen einer medizinischen Maske, überlassen die Entscheidung aber jedem selbst.

Wer Angst vor einer Ansteckung hat, sollte eine FFP2-Maske tragen. Diese schützt seit Jahrzehnten medizinisches Personal erfolgreich vor diversen Viren und Bakterien auch aus nächster Nähe.

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